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Carta de Serviços
Atualizado em: 18/04/2024 às 10h09
Prefeitura
Ressarcimento de danos materiais
Análise de pedidos de indenizações administrativas por danos materiais causados por órgão da administração municipal a terceiros.

Exemplos de danos materiais: danos a veículos ou pessoas em razão de buracos em vias públicas ou corte de grama; quedas de árvores ou galhos em veículos, pessoas ou imóveis; danos causados por veículos próprios ou a serviço da Prefeitura, danos decorrentes do abastecimento de água/esgoto, etc.
 
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Serviço para:
CIDADÃO
Formas de Solicitação
Presencial

Documentação
Formulário padrão de requerimento de protocolo preenchido com o relato dos fatos, dia, hora e local. (Baixe o formulário no final da página)
Cópia do documento de identidade do Requerente.
Cópia do certificado de Registro e Licenciamento da propriedade do veículo do ano do pedido (se dano em veículo).
Cópia do comprovante de residência (conta de água, luz, telefone (se dano em imóvel), ou documento que prove a propriedade ou posse.
Três orçamentos para conserto do dano ou nota fiscal se já realizado o reparo.
Se o bem a ser indenizado for de propriedade de terceiro, juntar procuração particular com poderes para receber e dar quitação.
Fotos, vídeos ou indicação de até três testemunhas.
Os documentos acima elencados, juntamente com o requerimento de protocolo, serão reunidos em um processo administrativo que terá um número e poderá ter seu andamento consultado por meio de telefone ou presencial na Secretaria da Administração, no prédio sede da Prefeitura.
 
 
Custos
Sem custos e sem a necessidade de advogado
Etapas do Serviço
Recebimento do pedido na Secretaria Municipal da Administração e verificação da documentação apresentada. Na falta de documentos, o requerente é notificado via telefone, com prazo de 15 dias para atendimento, a contar do recebimento.
Após, sanadas a falta de documentação e de informações, o processo é encaminhado para a Comissão de Processos para análise e andamento com prazo para manifestação do interessado.
Após o relatório final da Comissão de Processos,  este será encaminhado para parecer da Procuradoria do Município e após decisão final do Prefeito.
Prazo para Atendimento
Após a juntada da documentação, o prazo varia conforme o andamento de cada processo.
Forma de Acompanhamento
No caso de deferimento do pedido de indenização:
O requerente será notificado e tem prazo de dez dias para recurso, em caso de divergência com o valor a ser ressarcido.
Em caso de concordância com a decisão, o requerente poderá receber o valor a ser ressarcido no Caixa da Prefeitura, localizado no prédio sede.
 
No caso de indeferimento do pedido de indenização:
O requerente é notificado para apresentar recurso, querendo, dentro do prazo de dez dias, a contar a partir do recebimento da notificação. O recurso é distribuído para Procuradoria que encaminha ao Prefeito para decisão final.
Após, no caso de deferimento do recurso do requerente, o requerente poderá receber o valor a ser ressarcido no Caixa da Prefeitura, localizado no prédio sede.
No caso de indeferimento do recurso do requerente, este é notificado da decisão, e cientificado da impossibilidade de ingressar com mais recurso na esfera administrativa.
Após, com a comprovação do recebimento da notificação pelo requerente, o processo será analisado e arquivado.
 
Responsável pelo serviço:
Secretaria da Administração
Secretaria da Administração
Responsável pelo atendimento
ATENDIMENTO:
das 8h30min às 12h e das 13h30min às 17h
TELEFONE:
51 3671.7236
ENDEREÇO:
Rua Olavo Moraes, 869 – Centro
Serviço relacionado a secretaria:
Secretaria da Administração e Planejamento
Secretaria da Administração e Planejamento
Cristiane Cunha
ATENDIMENTO:
das 8h30min às 11h30min e das 13h30min às 17h
TELEFONE:
(51) 3671-7218
ENDEREÇO:
Rua Olavo Moraes, 869
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