A Ouvidoria da Prefeitura de Camaquã tem, dentre suas atribuições, receber, dar tratamento e encaminhar respostas a reclamações, sugestões de melhorias, denúncias, críticas e elogios, relativos à atividade administrativa ou prestação direta ou indireta de bens ou serviços à população, exercida pelos servidores ou agentes públicos do município de Camaquã.
Receber e analisar a manifestação.
Encaminhar para a Secretaria responsável para conhecimento e resposta.
Receber e analisar a resposta.
Encaminhar a resposta ao manifestante.
Elaborar e publicar anualmente o relatório de suas atividades para avaliação da qualidade da prestação dos serviços públicos municipais.